Las empresas se están dando cuenta de que la diversidad no solo es una cuestión de RSC (Responsabilidad Social Corporativa), sino que también es un factor clave para impulsar la competitividad y el éxito empresarial. Es fundamental comprender que la diversidad va mucho más allá de ser una simple estrategia de comunicación o una táctica publicitaria. La diversidad es un compromiso real y profundo que implica crear un entorno inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas.
¿Qué es la Diversidad?
Antes de profundizar en la importancia de la diversidad en las empresas, es importante comprender qué significa realmente este concepto. La diversidad se refiere a la variedad de características y experiencias que hacen que cada persona sea única. Estas características pueden incluir, entre otras cosas, la raza, el género, la edad, la orientación sexual, la discapacidad, el origen étnico y la religión.
El nivel más alto del liderazgo en las empresas es quien está a cargo de iniciar la conversación sobre Diversidad e inclusión; esto no se puede delegar a recursos humanos o grupos de recursos para empleados (ERGs).
La Importancia de la Diversidad en las Empresas
La diversidad en las empresas desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno de trabajo enriquecedor y productivo. A continuación, presentamos algunas de las razones por las cuales la diversidad es importante para las empresas en la actualidad:
- Impulso a la Innovación y la Creatividad: La diversidad en las empresas fomenta la innovación y la creatividad al fomentar la diversidad de pensamiento. Cuando se reúnen personas con diferentes perspectivas y experiencias, se generan ideas frescas y se promueve el pensamiento crítico. Esto permite a las empresas desarrollar soluciones innovadoras a los desafíos y adaptarse con mayor facilidad a los cambios en el mercado.
- Mejora de la Toma de Decisiones: La diversidad en las empresas también mejora la toma de decisiones. Al contar con un equipo diverso, se obtienen diferentes puntos de vista y se incorporan múltiples perspectivas a la hora de analizar situaciones y resolver problemas. Esto conduce a una toma de decisiones más informada y acertada, ya que se consideran una amplia gama de factores y variables.
- Atracción y Retención del Talento: La diversidad en las empresas juega un papel fundamental en la atracción y retención del talento. Las personas buscan trabajar en entornos inclusivos donde se sientan valoradas y respetadas por quienes son. Las empresas que promueven la diversidad y la inclusión son percibidas como empleadores atractivos y pueden atraer a profesionales altamente calificados y diversos.
- Mejora de la Reputación y las Relaciones con la Comunidad: Las empresas que se comprometen con la diversidad y la inclusión también mejoran su reputación y fortalecen sus relaciones con la comunidad. Al ser percibidas como líderes en diversidad, las empresas ganan la confianza y el respeto de sus clientes, proveedores y otras partes interesadas. Además, las empresas pueden colaborar con organizaciones comunitarias y participar en iniciativas sociales que promuevan la diversidad y la inclusión.
Tipos de Diversidad en las Empresas
Es importante destacar que la diversidad en las empresas puede manifestarse de diversas formas. A continuación, se presentan algunos de los tipos de diversidad más comunes:
🔵 Diversidad Racial y Étnica
La diversidad racial y étnica se refiere a la variedad de razas y etnias que están representadas en una empresa. Promover la diversidad racial y étnica implica garantizar que todas las personas, independientemente de su origen étnico, tengan igualdad de oportunidades y sean valoradas en el entorno laboral.
🔵 Diversidad de Género
La diversidad de género se refiere a la inclusión de hombres y mujeres en todos los niveles de una organización. Promover la diversidad de género implica garantizar la igualdad de oportunidades y la equidad salarial entre hombres y mujeres, así como fomentar la participación activa de las mujeres en roles de liderazgo.
🔵 Diversidad Generacional
La diversidad generacional se refiere a la mezcla de diferentes generaciones en el entorno laboral, como los baby boomers, la Generación X, los millennials y la Generación Z. Promover la diversidad generacional implica reconocer y valorar las diferentes perspectivas y formas de trabajo de cada generación.
🔵 Diversidad de Habilidades y Capacidades
La diversidad de habilidades y capacidades se refiere a la inclusión de personas con diferentes habilidades y discapacidades en el entorno laboral. Promover la diversidad de habilidades y capacidades implica garantizar la igualdad de oportunidades y la accesibilidad para todas las personas, independientemente de sus habilidades o discapacidades.
La Situación Actual de la Diversidad en las Empresas
A pesar de los avances significativos en la promoción de la diversidad en las empresas, todavía hay mucho trabajo por hacer. Si bien es cierto que cada vez hay más empresas que han adoptado políticas y programas de diversidad e inclusión, aún existen diversidades que no se trabajan de manera adecuada en muchas organizaciones.
Es importante destacar que la diversidad no debe ser solo una declaración de intenciones o una estrategia de comunicación. Para que la diversidad sea efectiva, debe ser un compromiso real y tangible que se viva en todos los aspectos de la organización. Esto implica implementar políticas y programas que promuevan la diversidad y la inclusión, así como crear un entorno de trabajo seguro y respetuoso para todas las personas.
De acuerdo con Brené Brown, autora de Dare to Lead, es clave ampliar la comprensión de las métricas de diversidad para incluir, por ejemplo, ¿cómo se ve la retención para el grupo sub-representado? Adicionalmente revisar las razones del despido voluntario e involuntario, hacernos preguntas como, ¿cómo se ve la tasa de promoción?, ¿existe una encuesta de compromiso de los empleados? Además combinar la perspectiva cuantitativa y cualitativa, nos ayudará a mejorar nuestra propuesta de diversidad en la empresa. No se trata de contar personas. Se trata de una comprensión más profunda de la condición humana en el lugar de trabajo. La pregunta clave es: "¿Qué historia nos está contando ésta información?"
El Futuro de la Diversidad en las Empresas
A pesar de los desafíos que aún persisten, el futuro de la diversidad en las empresas es prometedor. Cada vez más organizaciones están reconociendo los beneficios de la diversidad y están tomando medidas concretas para promoverla. Además, existen cada vez más sellos y acreditaciones que reconocen y certifican las buenas prácticas en materia de diversidad e inclusión.
Sin embargo, es importante destacar que la diversidad no es estática y que siempre habrá nuevas formas de diversidad que deben ser abordadas. Es fundamental que las empresas estén dispuestas a adaptarse y evolucionar para abordar las nuevas formas de diversidad que surjan.
En conclusión, la diversidad en las empresas es mucho más que una simple estrategia de comunicación. Es un compromiso real y profundo que implica crear un entorno inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. La diversidad impulsa la innovación, mejora la toma de decisiones, atrae y retiene el talento, fortalece la reputación y las relaciones con la comunidad.
Por último, la diversidad en las empresas no solo es un imperativo ético, sino también una fuente de ventaja competitiva. Aquellas empresas que sean capaces de abrazar y aprovechar la diversidad estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos del futuro y alcanzar el éxito sostenible.