Acerca De Virgilio

En Virgilio Tech, hacemos que el crecimiento sea algo sencillo. Nos zambullimos de lleno en los retos que enfrentan las nuevas empresas en tres áreas clave: Cultura de Trabajo, Ventas y Crecimiento de Personal. Nuestro mantra es "Growth Made Simple", porque estamos aquí para descomplicar el camino y transformar cada desafío en una oportunidad.

No somos tu típica empresa tech. Somos un squad de entusiastas que hacen magia con cada contratación y disfrutan cada parte del proceso. Trabajamos codo a codo con nuestros clientes, convirtiéndonos en una extensión de sus empresas para impulsar su crecimiento de forma divertida y efectiva. Si buscas un partner que realmente se involucre y celebre cada paso hacia el éxito, Virgilio Tech es tu mejor opción.

Acerca De The Honeymoon Boutique

En The Honeymoon Boutique, nos dedicamos a crear experiencias de viaje únicas e inolvidables. Con más de una década de experiencia, nuestro compromiso es superar las expectativas de nuestros clientes mediante un servicio personalizado y meticuloso que convierte cada viaje en una aventura memorable.

Descripción Del Puesto

Buscamos un(a) Gerente Operativo de Viajes con experiencia y liderazgo para supervisar nuestras operaciones de viaje. Este papel es fundamental para garantizar la eficiencia y calidad de todos los aspectos operativos de nuestros servicios de viaje, desde la reservación hasta la atención al cliente y el seguimiento post-viaje.

Responsabilidades

Supervisar el equipo de reservaciones, atención al cliente y operaciones, asegurando el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.
Coordinar y optimizar los procesos operativos para garantizar una ejecución eficiente de todas las reservas y servicios relacionados con los viajes.
Resolver de manera proactiva cualquier contratiempo o cambio en los itinerarios de viaje, manteniendo siempre la máxima satisfacción del cliente.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con proveedores y socios clave para asegurar las mejores tarifas y servicios para nuestros clientes.
Monitorear y analizar el rendimiento del equipo, implementando mejoras continuas en los procesos y la atención al cliente.
Gestionar el presupuesto operativo del departamento y realizar seguimiento de los pagos y facturación.
Asegurar la capacitación continua del equipo para mantener altos niveles de competencia en productos de viaje y atención al cliente.

Requisitos

Más de 5 años de experiencia en gestión operativa dentro de la industria de viajes, idealmente en agencias especializadas en lunas de miel o viajes de lujo.
Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de equipos.
Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples prioridades y asegurar que se cumplan los plazos y estándares de calidad.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, y competencia en negociación.
Dominio de herramientas tecnológicas relacionadas con la planificación de viajes y CRM.
Preferiblemente con estudios en Turismo, Administración de Empresas o carreras afines.
Fluidez en inglés y un segundo idioma es altamente deseable.

Ofrecemos

Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y apasionante, donde cada día es una nueva oportunidad para crear experiencias inolvidables.
Posibilidades reales de crecimiento profesional y desarrollo en una empresa en expansión.
Salario competitivo acorde a la experiencia y competencias, con beneficios adicionales y bonificaciones basadas en el rendimiento del equipo.

En Virgilio Tech, cada posición abierta es crucial para el crecimiento de nuestros clientes. Si te apasiona lo que haces, estás "all in" cuando se trata de crecimiento, y buscas un reto que realmente deje huella, estás en el lugar correcto. Aplica hoy y sé parte del futuro de las empresas.

Compromiso de Inclusión y Ética Laboral en Virgilio Tech

En Virgilio Tech, celebramos la diversidad y fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo. Nos comprometemos a no discriminar por sexo, raza, etnia, orientación sexual, creencias religiosas, o cualquier otra característica. Nuestro objetivo es reflejar la riqueza de diversidad que nuestra sociedad ofrece, asegurando que cada proceso de contratación sea justo y equitativo.

Además, estamos dedicados a promover el bienestar en el ecosistema empresarial. Nunca ofrecemos ni apoyamos ofertas de trabajo que remuneren por debajo del salario mínimo establecido en México. Nos esforzamos por colaborar únicamente con empresas que proporcionen sueldos justos, un excelente clima laboral y las mejores condiciones de trabajo. En Virgilio Tech, no solo queremos crecer; queremos crecer correctamente.

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