ILUNION Lavanderías deja paso a ILUNION TextilCare, para seguir dando forma al modelo empresarial y transformar el sector de la lavandería industrial. Trabajamos más de 6.400 personas de las cuales, más del 80% somos personas con discapacidad contando con 45 plantas industriales dando una cobertura total en España, Colombia y Portugal.
Formamos parte de un gran equipo profesional y cualificado con el que podrás aprender y compartir el talento.
En estos momentos, ILUNION TextilCare busca ampliar su equipo de Textil & Costumer Care incorporando a un Técnico/a Senior Gestión Cliente, ofreciendo la posibilidad de avanzar y participar en las diferentes tareas según recorrido.
¿Cómo será tu día a día?
Te encargarás a través de planes de acción, de la resolución de incidencias con los proveedores, conociendo el producto existente y nuevo, para prescribir técnicamente las mejores opciones al equipo comercial y al cliente final.
Además, entre tus funciones estarán las siguientes:
- Gestión implantaciones grandes cuentas y proyectos estratégicos.
- Gestión de portal cliente y portal cliente uniformidad.
- Resolución de incidencias, planes de acción y coordinación con los centros de trabajo y grandes cuentas.
- Gestión de la operativa del departamento de Gestión Cliente.
- Soporte al departamento comercial.
- Gestión de portal cliente y portal cliente uniformidad.
- Prescripción técnica de producto al equipo comercial.
- Formación sobre herramientas de gestión y portales cliente a los diferentes equipos. Gestión de buenas prácticas en los centros productivos.
¿Qué buscamos?
- Graduado/a en ADE o similar.
- Conocimientos avanzados de Office y SAP.
- Experiencia de 2 a 3 años en una posición similar.
- Disponibilidad para viajar.
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
¿Qué ofrecemos?
- Ofrecemos la posibilidad de incorporarse en una gran compañía, cuyo propósito es construir un mundo mejor con todos incluidos.
- Trabajar en la empresa líder en el sector.
- Incorporación inmediata.
- Contrato a jornada completa con horario flexible de entrada y de salida.
- Trabajar en modalidad híbrida una vez adquirido el dominio de desempeño del puesto.
- Formación continua a cargo de la empresa.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer a ILUNION.
Haz que suceda
Si crees que eres la persona que buscamos, entusiasta, resolutiva/o y con buena disposición para trabajar en equipo, no dudes en inscribirte a la oferta.
El equipo valorará tu candidatura y en el caso de que consideremos que puedes formar parte del equipo, contactaremos contigo, para conocerte mejor y contarte de primera mano qué hacemos y para qué lo hacemos.