Banquero/a Jr. (Cuernavaca, Morelos)
Lo que harás:
Serás responsable de la gestión integral de Clientes Preferentes y Personalizados del Segmento Bancario de Red Banca Comercial, así como también del incremento de la base de clientes, manteniendo su fidelidad a través de la promoción efectiva de los productos y servicios disponibles para la Red, cuidando la rentabilidad del banco y ofreciendo atención y servicio personalizado de calidad.
Funciones:
· Lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las
actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios
de Banca Comercial.
· Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando
incrementar su fidelización al Banco.
· Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados
por los Clientes.
· Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes.
· Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene
asignados.
· Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de
Servicio.
Si cuentas con:
· Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía,
Finanzas.
· Experiencia en ventas de 12-18 meses.
· Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.
· Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA (Seguros,
portabilidad, Tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el
segmento bancario.
· Habilidad de relación con clientes y compañeros.
· Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.
· Habilidades de negociación, trabajo en equipo.
· Capacidad de trabajo orientado a resultados.
· Conocimiento en ventas telefónicas.
· Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (Principalmente las apps
del banco).
· Manejo de paquetería Office.
