ID de la solicitud: 215903
Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.
Establecer controles en orden de garantizar que la operación de cobranza ejercida por las agencias cumple con los estándares y niveles de servicio contenidos en el contrato de servicios, monitorea constantemente la ejecución de la estrategia de recuperación a través del uso de herramientas y canales externos, que se ajusten a la etapa de morosidad de las cuentas, apoyando el desarrollo e implementación de nuevas estrategias de cobro y programas de mitigación de riesgo
Verificar que las agencias efectúen la cobranza de la cartera asignada, con los recursos humanos y herramientas, tal cual se establecen en el contrato de prestación de servicios celebrado con la agencia, para asegurar el contacto con el cliente tanto en cantidad como en frecuencia, cuidando siempre la aplicación del código de ética de la ABM vigente en el momento.
Diseñar y establecer planes de supervisión, control, seguimiento, medición de resultados y productividad entre otras para evaluar a las agencias y que promuevan la productividad de la cartera asignada a las agencias como planes estacionales y planes de mitigación de morosidad
Ubicación(s): México : Ciudad de México : Álvaro Obregón
