En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida. La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México. Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista técnico Autoservicio - Instalaciones. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades:
- Coordinar las acciones necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de la red de autoservicios en la parte de aplicativo, comunicaciones y seguridad validando la correcta operativa e implementación. Con lo anterior aseguramos la alta disponibilidad en servicios al cliente, apoyar al logro de metas de las distintas áreas de negocio, logrando que los principales indicadores de rentabilidad, satisfacción y recomendación del Cliente.
Retos del puesto:
- Configuración inicial, los equipos llegan desde el fabricante y se encargan de cargarlos desde cero esto incluye la instalación del software necesario y la configuración de la plataforma para su uso.
- Instalación y Desmantelamiento, de acuerdo a la validación se envía para instalación en el sitio correspondiente, y cuando el equipo se vuelve obsoleto, se encarga de su destrucción segura y adecuada
La vacante tiene un esquema laboral
Esquema laboral de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm con esquema presencial 100% la asistencia es con sitio y con proveedores (fábrica) - será en campo 80%
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos obligatorios:
- Conocimiento técnico de la infraestructura tecnológica de los Autoservicios (ATMs, Practicajas y recicladores), comunicaciones, suministro Eléctrico, aplicativo, cómputo y sistemas.
- Reparación y manejo de autoservicio
- Manejo y conocimiento de Hardware de equipo
Escolaridad:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Comunicaciones o y Electrónica, Mecatrónica , Ingeniería industrial (Titulado)
Experiencia:
- Coordinación de equipos de trabajo multidisciplinarios de especialista en la atención de Autoservicios, tanto internos como externos y proveedores. ( 1 A 3 años)
Competencias
- Toma de decisiones basada en datos.
- Capacidad de análisis para plantear soluciones.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Adaptación al cambio.
- Trabajo bajo presión.
- Aprendizaje continuo.
Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.
OPS CROSS ASSOCIATE BUSINESS EXECUTION II A - MEX
Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
- Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- Seguro de vida.
- Vacaciones superiores a las de la ley.
- Plan de retiro.
- Préstamos exclusivos.
- Promociones exclusivas.
- Membresía a deportivos.
- Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
- Participación en los juegos bancarios.
Si quieres conocer más sobre nuestros valores, nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.com > Información corporativa.