Serás responsable de liderar la innovación y la colaboración con terceros que permita evolucionar y transformar los canales digitales directos (Host to Host, PIVOT y APIs) a fin de incrementar los ingresos no financieros de las bancas mayoristas, mediante la mejora continua de la conectividad y automatización de procesos con nuestros clientes en el uso de servicios financieros, fortaleciendo la lealtad del cliente, cumpliendo las regulaciones e implementando estrategias innovadoras que al mismo tiempo logren la eficiencia operativa de nuestros clientes.
Lo que harás:
- Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas innovadoras de los Canales a su cargo, manteniendo el liderazgo de canales ya existentes como Host to Host, evolucionando los canales de reciente creación como APIs y creando nuevos canales o subcanales según la estrategia planteada lo requiera. En su rol como SH deberá asegurar la alineación con los objetivos del Banco e incrementar la vinculación con clientes.
- Identificar oportunidades de monetización de soluciones de conectividad, optimizando los ingresos no financieros y el valor añadido para los clientes y trabajar con equipos de las distintas áreas para lograr la puesta en manos de clientes.
- Participar en la definición de la estrategia con la Disciplina Holding de PIVOT, coordinando la evolución de soluciones clave como PIVOT Net y PIVOT Connect y garantizando la implementación y enlace con los servicios locales. Pivot como las soluciones globales del futuro.
- Asegurar el uso de datos, analítica e inteligencia artificial para personalizar y mejorar los servicios, optimizando la toma de decisiones y la eficiencia operativa, definiendo KPIs y objetivos que permitan validar el rumbo de la estrategia, generar nuevas estrategias.
- Garantizar el cumplimiento de normativas internas y regulaciones externas, colaborando con otros departamentos para una implementación exitosa. Sin perder el foco del cliente y rentabilidad de la relación.
Escolaridad: Ingeniería telemática, robótica, electrónica, computación, informática o afín (titulado), preferentemente Maestría en Administración, Computación, Finanzas, transformación digital, IA.
Experiencia en Servicios de Cash Management, principalmente de canales digitales, liquidez, cobranza y pagos, así como la legislación aplicable, mecanismos de comunicación, autenticación, lenguaje de comunicación y cifrado (MPLS, VPN, PKCS7, HTML, JSON, DES, etcétera).
Si cuentas con:
- Enfoque estratégico
- Certificaciones en agile, Big data o analítica
- Inglés avanzado
