Médicos Sin Fronteras en México
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SUPERVISOR DE APOYO AL PACIENTE
Para integrarse a su equipo en Ciudad de México
Médicos Sin Fronteras MSF, es una organización médico-humanitaria de carácter internacional que aporta su ayuda a poblaciones en situación precaria y a víctimas de catástrofes de origen natural o humano y de conflictos armados, sin discriminación por etnia, religión o ideología política. En congruencia con los valores que guían nuestra organización en todo el mundo, la oficina de MSF México y Centroamérica está comprometida con realizar acciones que promuevan la inclusión, diversidad, equidad e igualdad en la oferta laboral y todos los procesos de reclutamiento que llevamos a cabo. Buscamos atender de igual manera a la población en general, ofreciendo igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas, como miembros de la comunidad LGBTQ+, comunidades indígenas, afrodescendientes, mujeres y personas con discapacidades.
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Sede de trabajo: Ciudad de México
Comienzo:03 de marzo
Duración: Contrato indeterminado, con período de prueba.
Jornada de Trabajo: Tiempo completo
Fecha límite para aplicar:26/enero/2025
OBJETIVO DEL PUESTO
En estrecha colaboración con el gestor de actividades de apoyo al paciente, supervisar la puesta en práctica de las actividades de apoyo al paciente de acuerdo con los protocolos, normas y procedimientos de MSF, con el fin de fortalecer al paciente frente a su enfermedad y tratamiento, más allá de los aspectos estrictamente médicos de la atención.
RESPONSABILIDADES
- Ayudar al Gestor de Actividades de Apoyo al Paciente a evaluar las necesidades de apoyo del paciente, definir la estrategia de apoyo al paciente de acuerdo con los cambios en las necesidades y en el contexto médico, y desarrollar herramientas de apoyo al paciente (protocolos de asesoramiento/educación, mensajes de promoción de la salud, etc.)
- Ejecutar, supervisar y evaluar la implementación de las actividades de apoyo al paciente de acuerdo con los protocolos, normas y procedimientos de MSF
- Asegurar la buena comunicación y la colaboración con los demás integrantes del proyecto y otros actores que trabajen en apoyo al paciente
- Supervisar y apoyar al personal bajo su responsabilidad, así como planificar y organizar su trabajo
- En estrecha colaboración con el departamento de RR.HH., supervisar los procesos relativos a RR.HH. (contratación, formación, aprestamiento, evaluación, detección de potencial, instrucción, desarrollo y comunicación interna) para establecer tanto el alcance como el nivel de conocimientos necesarios
- Efectuar la recopilación de datos y el análisis de las actividades de apoyo al paciente (recopilar informes del personal de apoyo al paciente, resumir los informes, etc.)
Responsabilidades específicas en la Sección MSF / Contexto
Promoción de la Salud con Involucramiento Comunitario (PSIC)
Estrategia, actividades y seguimiento de la PSIC
Gestión del equipo
PERFIL
REQUERIMIENTOS
Educación/Formación académica o experiencia equivalente
Título de grado en Trabajo Social.
Experiencia
Indispensable:
- Experiencia comprobable: 2 años de experiencia y experiencia en otras ONG
- Experiencia demostrable en la supervisión y formación de otras personas en equipo
- Experiencia demostrable en gestión de casos complejos y/o que requieran protección.
- Experiencia en implantación de las metodologías de trabajo social: comunitario, grupal e individual.
- Experiencia en la implementación de Programas de Promoción de la Salud.
Idiomas
- Indispensable: Español (C1 mínimo)
Conocimientos y habilidades
Indispensable:
- Conocimiento y experiencia en enfoques participativos ejemplo: Pacientes y Poblaciones como aliadxs, Atención Centrada en el Paciente, Involucramiento Comunitario, otros.
- Conocimientos de nivel usuario avanzado de redes sociales y entornos digitales son valorados.
- Conocimientos básicos de informática (word, excel e internet)
Competencias
- Orientación de resultados y calidad
- Trabajo en equipo y cooperación
- Flexibilidad
- Compromiso con los principios de MSF
- Control del estrés
CONDICIONES DEL PUESTO
Sueldo base: 27,594.00 MXN bruto mensual.
Bono por experiencia individual: 2% de aumento de salario base por año (reconocimiento de experiencia interna).
Beneficios de acuerdo a ley federal del trabajo: 25% de prima vacacional, Seguridad Social, días festivos por ley.
Beneficios superiores a ley: 25 días de vacaciones al año, hasta 5 días de permiso pagados por año, días festivos adicionales a los de ley, 30 días de aguinaldo.
Beneficios adicionales: apoyo en gastos médicos menores vía reembolso (limitado), ayuda para movilidad y otros de acuerdo con políticas de MSF CAMINO.
*NUESTROS SALARIOS NO SON NEGOCIABLES, DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE SALARIOS DE MÉDICOS SIN FRONTERAS, YA QUE ESTÁN DEFINIDOS MEDIANTE UNA ESCALA SALARIAL ESTÁNDAR*
*ESTE PUESTO ES PARA PERSONAL LOCALMENTE CONTRATADO, EN CASO DE SER EXTRANJERO DEBES RESIDIR EN EL PAÍS Y CONTAR CON EL PERMISO DE TRABAJADOR VIGENTE EN EL PAÍS*
*SOLAMENTE SERÁN TOMADAS EN CUENTA LAS CANDIDATURAS COMPLETAS*
*FAVOR DE TOMAR EN CUENTA LAS FECHAS DE RECLUTAMIENTO*
MSF es un empleador con igualdad de oportunidades. MSF considera a todas las personas solicitantes basándose en sus méritos sin tener en cuenta etnia, sexo, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
MÉDICOS SIN FRONTERAS EN MÉXICO A.C., con domicilio en Calle Fernando Montes de Oca, número 56, Col. Condesa, 06140, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, tratará tus datos personales para realizar actividades de reclutamiento, selección, contratación, suministro y administración de personal; crear expedientes de personal; verificar y confirmar tu identidad y datos; administración y operación de los procesos de RRHH dentro de la organización. Para más detalles, por favor revise la versión completa en: https://www.msf.mx/politica-de-privacidad/
Estás a punto de responder un cuestionario sencillo de aplicación. Las respuestas que proporciones influirán directamente en tu proceso de selección a la vacante.
Te recomendamos poner mucha antención y contestar honestamente.
